Анонс

Трансляции LCL, блог от 29 марта

Заходите на трансляции полуфиналов LCL 30 и 31 марта, чтобы опробовать новый чат на Live.Портале.

Продолжаем рассказывать о проделанной работе и планах над улучшением зрительского опыта. Предыдущие апдейты от команды вы можно найти по ссылкам: Блог 1, Блог 2, Блог 3.

Краткое содержание

• Подготовили тест нового чата для Live.Портала. Тестирование пройдет уже в эти выходные, 30 и 31 марта.
• Успешно протестировали плеер для украинских зрителей. У подавляющего большинства игроков трансляция стабильно работает во всех разрешениях. Уже исправили многие ошибки, выявленные на тестах, и вносим доработки, чтобы улучшить зрительский опыт.

Тестирование чата 30 и 31 марта

В эти выходные мы проведем тестирование нового чата на Live.Портале! Обязательно заходите на трансляции полуфинала Континентальной лиги 30 и 31 марта в 16:00 МСК, чтобы, во-первых, в прямом эфире узнать, кто же встретится в финале 14 апреля, а во-вторых – опробовать новый чат и поделиться с нами своими впечатлениями.

В последнем блоге LCL мы рассказывали, что перенос чата Яндекс.Эфира требует больше времени, чем планировалось. Перспектива лишить зрителей Live.Портала возможности общаться во время финала нас совсем не радовала, а потому к плей-офф мы подготовили альтернативное решение. Его мы и предлагаем протестировать на грядущих выходных.

Особенности чата на Live.Портале:

• Для общения достаточно войти под своим именем призывателя на RU-сервере – вам не потребуется регистрировать новый аккаунт.
• Поддерживается набор стикеров League of Legends.
• "Защита от гусей" – целиком птица в чате не поместится.
• Чат работает в браузерах Chrome, FireFox, Safari и Opera последних версий. Edge, Internet Explorer, а также большинство диковинных браузеров не поддерживаются.
• Версия для смартфонов будет представлена позднее, так как особенности UI/UX на разных экранах и операционных системах требуют дополнительной проработки.

Правила поведения в чате:

• Чат модерируется как в автоматическом, так и в ручном режиме, поэтому писать плохие слова (особенно в чей-то адрес) не нужно. Маскировать плохие слова тоже не нужно – это будет пресекаться.
• Не стоит забывать, что сообщения в чат отправляются с учетной записи League of Legends. А это значит, что плохое поведение в чате может повлечь за собой наказание на весь аккаунт, включая ограничение доступа к игре.
• Решение о бане пользователей принимается людьми, а не бездушными машинами. Обжаловать решение можно через поддержку игроков.

Предупреждаем, что это тестовая версия, поэтому возможны ошибки в работе чата. Если на трансляциях в выходные вы обнаружите баг – пожалуйста, поделитесь об этом прямо в комментариях к этой новости, напишите в поддержку или… прямо в чат. Мы будем внимательно всё читать и фиксировать ошибки для быстрого исправления.

Доступность трансляции в Украине

На прошлой неделе мы провели тестирование трансляции для пользователей из Украины, добавив дополнительный плеер на Live.Портал. В целом, результаты тестирования оцениваем успешно. Были ошибки в работе плеера в первый день тестов 21 марта, но мы их оперативно выявили и исправили – уже 23 марта большинство зрителей из Украины смогли без каких-либо проблем посмотреть трансляцию.

• Тестирование прошло успешно. Убедились в доступности трансляции на всех разрешениях для подавляющего большинства зрителей из Украины.
• Ошибки редки и носят индивидуальный характер. Системных проблем тесты на выявили, но мы обнаружили проблемы с доступом к трансляции у некоторых игроков. Разбираемся в каждом случае отдельно по запросу в поддержку.
• Плеер будет улучшен. Сформировали перечень доработок плеера, над которыми будем работать в ближайшее время.

Обнаружили ошибку в работе плеера? Пожалуйста, обратитесь в поддержку – изучим и оперативно начнем ее исправлять.